Buchcover AHFE2021

Gemeinsam mit Prof. Peter Weiß (Hochschule Pforzheim) wurde ein Konferenzbeitrag für die AHFE 2021 – Virtual Conference on The Human Side of Service Engineering (25.-29. July, USA) erstellt.

Der Beitrag “Fostering Human Centred Design in Public Service Development” analysiert Erfahrungen in der Umsetzung des Onlinezugangsgesetzes in Schleswig-Holstein und berücksichtigt dabei insbesondere Aspekte der menschenzentrierten Innovation sowie der dienstaustauschzentrierte Logik (SD-Logic).

Konferenzbeitrag AHFE 2021
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